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        招行反价擅提房贷利率惹客户诉至监管机构

        2014-03-10 10:50:54
        来源:你我贷

        房地产调控政策趋紧。随着加息、上调存款准备金率、首套房贷款利率优惠政策取消等紧缩政策不断加码,近期,不少银行“以价补量?#20445;?#32439;纷单方面提高了房贷利率。

        记者获悉,深圳等地的一些购房者就遭遇了银行“反价”。年前申请购房贷款的“准业主?#20445;?#19981;仅至今没有等到房贷,还接到了银行通知称“之前?#20449;?#30340;八五折优惠利率被取消?#20445;?a href='http://www.17975294.com/view-daikuanlixi/' class='keyword' data-id='key4' target='_blank'>利息支出陡然增多。

        八五折欲变九五折银行提高房贷利率

        2月22日下午,深圳地区一些房贷客户至深圳银监局投诉称,银行“反价”提高首套房贷利率,不少业主由此陷入房子过了户、却拿不到贷款的尴尬境地。

        饶先生向《经济参考报》记者讲述了他的遭遇。2010年12月21日,饶先生与卖方签订了购房合同,购买了一套价值65万元的房产。当月28日,饶先生向招商银行深圳分行提出了44万元的贷款申请。

        2011年1月5日,饶先生收到了招行出具的贷款?#20449;?#20989;。饶先生称,?#20449;?#20989;上写明银行?#20449;?#21457;放贷款,且3个月内?#34892;А?/p>

        1月12日,饶先生办理了房产过户?#20013;?月18日,饶先生拿到房产证,当天,饶先生及其家人带着房产证、?#38497;?#20154;购房借款及担保合同》等材料在深圳国土局办理了房产抵押。

        据饶先生回忆,借款合同明确标注有“银行同期贷款基准利率下浮15%”的字样。“借款合同一式三份,一份交给深圳国土局,两份由银行保管,这其中的一份本应是给我的合同,银行方面表示贷款发放后会还给我。”饶先生说。

        根据正常程序,一般在通过贷款审核的7个工作内,房贷即可放下来。?#27426;?#39286;先生21日接到招行电话,“目前银行额度紧张,八五折优惠贷款要排队,且何时放款不能确定,如果饶先生能够重新签一份九五折利率的协议,银行会尽快安排放款”。饶先生当即表示不能接受。“我当时非常愤怒,拒绝了他们的要求,房贷利率如果从八五折提高到九五折,意味着每月多还200元,还完贷款要多交8万元的利息。”饶先生说。

        对与饶先生一样房子已过户的买主而言,银行“反价”让他们陷入了进退两难的境地:一方面,如果接受银行的提价,房贷成本将增加不少;另一方面,如果不接受提价,银行不放?#37096;睿?#26080;法如期给卖主还钱,存在违约责任。粗?#32422;?#31639;一下,如果将房子退给卖方,以100平方米总价200万元的房子为例,若再次过户,买卖双方将支付16.26万元的税费,由于是买方违约所致,税费须由买方承担。

        记者在采访中发现,不少业主与银行签订的?#20449;?#20989;或贷款合同,并没有标明房贷利率优惠事项。?#28304;耍?#36825;部分业主表示,“优惠得到了银行客户经理的口头?#20449;怠薄?/p>

        增设放贷门槛滋生捆绑销售

        由于额度紧张,一些业主在拿不到贷款的同?#20445;?#26356;遭遇了银行各种名目的收费与捆绑销售。

        佛山的王小姐向《经济参考报》记者透露,她在农业银行申请的贷款未能发放,客户经理告诉她,如果缴纳?#27426;?#30340;“融资顾问费?#20445;?#23601;能被排到放款队伍的前面。“银行要我们缴贷款总额的5‰就可以有九五折,缴2.5%就有九折,缴4.5%就有八五折?#20445;源?#29579;小姐表示不能接受,“我正常申请贷款不但突然变卦,还要我缴融资顾问费,银行真是太不讲信用了。”

        不仅如此,记者了解到,多家银行在放款前?#32929;?#32622;了名目繁多的限制,包括要求客户购买基金理财产品?#21462;H欢?#23458;户购买指定的产品后,银行对何时放款却仍只是“给出口头?#20449;怠薄?/p>

        深圳的胡先生在中国银行办理房贷?#26412;?#34987;要求办理?#34892;行?#29992;卡,“当时一大堆合同要我签字按手印,我甚至都没注意到?#34892;?#29992;卡申请,直到信用卡批下来我才知道。”胡先生称,?#27426;?#30452;到记者发稿为止,胡先生的房贷还是没能办理下来。

        而深圳的姚先生对记者表示,刚刚接到他的贷款银行工商银行深圳分行的电话,要求他购买工行理财产品,?#20843;?#20204;?#31561;?#26524;买了的话,利率也是基准利率的1.1倍,但能保证把我排在前面,尽快放贷给我”。无奈,在工行工作人员的催促下,姚先生购买了包括基金定投、理财产品在内的5款产品。?#27426;?#23002;先生至今也没?#24515;?#21040;贷款。

        银监局:严厉查处违规行为

        针对近期众多业主遭遇的房贷问题,记者联系了招商银行深圳分行,相关工作人员表示:对于已签署并已生效的借款合同约定及有?#20449;?#20989;?#39029;信?#20989;已明确利率标准的,招行将坚决按合同条款及?#20449;?#20989;明确的利率执行。对于满足放款条件的客户,招行将综合考虑贷款条件是否符合现行政策、申请贷款先后?#25215;頡?#25269;押先后?#25215;?#20197;及客户的个性化具体条件,根据银行信贷投放额度尽快安排,优先解决房贷客户的放款需求,特别是首套房贷款需求。

        而记者拨打工商银行深圳分行电话,对方则一直显示忙音。

        22日,深圳市银监局出台相关政策解读文件。深圳银监局表示,此前银行与业主们签订的合同是?#34892;?#30340;格式合同,不能单方违?#24120;?#24050;经?#20449;?#30340;八五折、九折应按照原来的约定内容继续执行。“如果银行与客户已就贷款优惠利率的执行标准签订了书面的合同或?#20449;?#20070;,且该合同或?#20449;?#20070;已发生法律效力,银行必须按合同或?#20449;?#20070;的约定条款坚决执行。”

        而对于多数业主反映签订了空白合同的问题,银监局表示,只要有相关的证明材料和合同格式文本,即使没有填写相关内容,?#37096;?#20197;作为依据,新楼?#22659;信?#20070;、二手楼凭抵押借款合同,业主都可以要求银行执行。但对于只是客户经理口头应允的案例,监管部门将与银行进一步协商,?#33268;?#20855;体的解决方?#28014;?/p>

        此外,对于部分银行向业主乱收费的现象,银监局表示,坚决禁止将贷款与购买理财产品绑定的做法。部分银行诱导市民购买理财产品、办理信用卡等业务才能发放贷款的做法,监管部门将进行专项调查?#25226;?#21385;查处银行个人按揭贷款业务发生的违规行为,包括捆绑销售、乱收费、虚假?#20449;?#31561;问题。”

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