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        消费信贷在中国:“捷信模式”完善金融生态链(二)

        2014-03-10 10:50:54
        来源:你我贷

        消费者体验

        消费信贷以条件灵活、时间快捷、?#20013;?#31616;便等特点,实现了购买者的即期需求,为潜在消费人群提供了更多选择。以下即是几位普通消费者的体验案例。

        案例1

        成都某家电卖场理货员小杜:新婚不久,小杜为安置新家已经用去了大部分储蓄,正在他们为电视的开销发愁时,经过同事的介绍,认识并使用了捷信的消费贷款服务,解决了他们的现实难题。

        在办理分期付款时,捷信的工作人员了解到小杜?#29575;?#20837;2500元的情况和偿还能力,建议他选择如下的贷款方案:办理12个月的分期付款,每个月只需还款221元钱。该方案既保证了小杜?#24515;?#21147;按时偿还贷款,也不会给他的日常生活带来过大压力。同时,捷信的工作人员为小杜详细说明了捷信贷款方案,特别是月供额度、还款细节与延期付款需要支付的相关费用等。工作人员甚至还鼓励小杜先与妻子商量确定贷款的额度。

        在签订合同当日,工作人员将合同里的条款逐一向小杜解释,并提供了一份关于每月还款额、还款时间、还款方式等事项的说明材料,并告知如果有不明白的可以通过拨打捷信的免费咨询电话,由专业的?#22836;?#20154;员为其答疑解惑。小杜随后与拨打了捷信中国的?#22836;?#30005;话,再次就还款细节与延期付款需要支付的相关费用进行了询问并得到满意答复。之后,小杜签下了合同,买回了心仪的家用电器。

        小杜的使用心得:

        在选择商品和贷款方案时,听取专?#31561;?#21592;的理财建议很重要,避免了不理智消费给家庭造成的压力;

        签合同的时候,看清条款,有问题?#27426;?#35201;向工作人员?#26159;?#26970;;

        考虑自己的经济能力,和家人商量着办,量力而行;

        每月221元的还款额,平均分摊到每天相当于一天还款约7元,这个费用让我更好地安排开支,在?#27426;?#29992;家庭积蓄的前提下,一次性购置了心仪的家电,方便实惠。

        案例2

        某建筑公司保安小韩:每当想到母亲在冬季冰冷的水里洗衣服,小韩就心痛不已,总想给母亲减轻家务负担,但?#29575;?#20837;只有2000元的他却一时拿不出足够的现金添置洗衣机。经老乡介绍,小韩发现捷信的消费贷款服务可以帮助他实现愿望。

        在家电卖场,捷信的工作人员详细了解了小韩的购物需求、收入情况和偿还能力,建议他选择了如下的贷款方案:办理9个月的分期付款,每个月只需还款123元钱。该方案保证了小韩在还款过程中不会出现手头拮据和经济压力过大的状况。同时,捷信的工作人员为小韩说明了捷信贷款方案的细节,特别是月供额度、还款细节与延期付款需要支付的相关费用等。小韩仔细阅读了合同条款,并?#20063;?#25171;了捷信中国的?#22836;?#30005;话,?#26159;?#26970;自己的所有疑问,在确定没有太多顾虑后在合同上签了字。

        合同签字后,工作人员还送给小韩一张捷信中国专门为首次使用该业务的客户准备的信息卡,里面详细解释了贷款利率、还款方式、逾期滞纳金等重要事项。同时工作人员不忘提醒小韩,今后如果有不明白的事情可以随时拨打卡片上的免费咨询电话。

        给老家添置了洗衣机后,小韩再也不用为母亲的双手担心了。

        小韩的使用心得

        在选择商品和贷款方案时,要听取专?#31561;?#21592;的理财建议,考虑自己的经济能力,适度消费;

        把条款弄明白后再签合同,?#27426;?#35201;把问题向工作人员?#26159;?#26970;,或者拨打?#22836;?#30005;?#30333;?#35810;,千万不要在对某些条款并不了解的情况下签约;

        每月123元的还款额,平均分摊到每天仅4元,比我每天的手机话费?#32929;伲?#36824;款没压力。

        案例3

        济南某物流公司许先生:在物流公司上班的许先生,打算购买一辆摩托车改善一下自己的出行条件。为此,他向捷信中国的合作商户咨询了分期付款购买摩托车的具体事项,并表示他看重了一辆价值7000元的摩托车。

        因为担心自己承担的经济压力过重,许先生希望能选择在较短的时间内尽快还款的产品。捷信的工作人员给推荐了一种分期12个月、月供463元的套餐。工作人员向他解释,这是因为在初步评估他的经济状况后,工作人员认为12期的产品更符合他的实际经济状况,不会直接影响许先生和家人的生活质量,稳定的日常生活更有保障。

        在了解这些之后,许先生向工作人员提交了身份证明和公司开具的收入证明,不久就等到了贷款通过的信息。接着,工作人员带着他仔细阅读了一遍合同,讲解了一些他不理解的金融词汇和问题,并重点强调了月还款额、还款方式等细节。

        现在,许先生开着摩托车上班,节省体力。同时到了周末,许先生还骑着摩托?#23548;嬤白?#24555;递员送货,收入也增加了。

        许先生的使用心得:

        捷信的工作人员会仔细了解你的需求,分析你的还款能力,给出合理的推荐,帮助我们这些容易冲动的人避免了过度消费的麻?#24120;?/p>

        ?#27426;?#25552;?#30333;?#22791;好自己的证明文件,提供的文件越详细,才能确保自己的贷款审批顺利通过;

        购买摩托车做了半年兼职,每个月能多挣1000元,没有动用家里的积蓄,就用挣来的钱还款也没有压力;

        捷信每月还会提前发还款通知短信,也提醒我们要做好每月的生活预算,帮助我们更好地理财。

        本文来源:金融时报

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